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KI-Telefonagent für Reinigungs- & Umzugsfirmen

Dein Team ist im Einsatz. Der Agent nimmt die nächste Anfrage auf.

Wer eine Reinigung oder einen Umzug anfragt, vergleicht meist mehrere Firmen — und nimmt die, die sich zuerst meldet. Doch wenn alle im Einsatz sind, nimmt niemand ab. Der Coolblack Telefonagent fragt die Angaben ab, die du für ein Angebot brauchst: Ort, Größe, Termin, Besonderheiten. Du rufst mit einem passenden Angebot zurück.

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Beispielgespräch

Ein typischer Anruf — komplett vom Agenten geführt

Strecke, Wohnungsgröße, Etage und Termin erfasst — genug, um ohne zweites Nachfragen ein Angebot zu machen.

AgentUmzüge Becker, guten Tag! Was kann ich für Sie tun?
AnruferWir ziehen Ende November um und bräuchten ein Angebot.
AgentGern. Von wo nach wo geht es, wie groß ist die Wohnung und in welchem Stockwerk — gibt es einen Aufzug?
AnruferVon Bielefeld nach Lemgo, drei Zimmer, zweiter Stock ohne Aufzug. Sandra Koch, 0175 0000000.
AgentDanke, Frau Koch. Ich habe alles notiert — Sie bekommen zeitnah einen Rückruf mit einem Angebot.

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Was der Agent deinem Betrieb abnimmt

Angebotsanfragen komplett

Der Agent fragt ab, was du wirklich brauchst: Adresse, Fläche, Etage, Termin, Sonderwünsche.

Erreichbar trotz Einsatz

Auch wenn das ganze Team unterwegs ist, nimmt der Agent Anrufe an und hält sie fest.

Bestandskunden bedienen

Terminverschiebung, Schlüsselübergabe, Rückfrage zur Rechnung: Der Agent notiert es und stellt Wichtiges durch.

Schneller zurückrufen

Alle Anfragen stehen strukturiert im Protokoll — du rufst in der Pause gezielt zurück.

Stufen-Tipp: Empfehlung: Stufe „Standard“ (2 Einheiten/Min) — genug Qualität für ausführlichere Angebotsgespräche zum fairen Preis.

Beispielrechnung: 50 Anfragen à 3 Minuten = 150 Minuten im Monat. In „Standard“ sind das 300 Einheiten ≈ 9,99 € mit dem 450er-Paket (14,99 €).

Beispielrechnung mit angenommenen Werten, keine Kundendaten. Die tatsächlichen Kosten hängen von Anrufzahl, Gesprächsdauer und Stufe ab.

Häufige Fragen

Telefonagent für Reinigungs- & Umzugsfirmen — kurz beantwortet

Kann der Agent einen Festpreis nennen?

Nur, wenn du Pauschalen in der Wissensbasis hinterlegst. Sonst nimmt er die Angaben auf, und du erstellst das Angebot selbst.

Was fragt der Agent genau ab?

Das legst du fest — zum Beispiel Adresse, Fläche, Etage, Aufzug, Wunschtermin und Sonderwünsche wie Möbelmontage oder Endreinigung.

Funktioniert das auch mit meiner Firmennummer?

Ja. Du leitest deine Nummer auf deine Coolblack-Nummer um (je nach Tarif deines Anbieters) oder verbindest eine eigene SIP-Nummer.

Erreichbar und sichtbar

Und damit neue Kunden dich finden: Firmenvideos mit Fipsta

Coolblack sorgt dafür, dass du erreichbar bist. Fipsta, unsere zweite App, hilft dir, gesehen zu werden: Aus deiner Idee wird auf dem iPhone ein kurzes Firmenvideo für Instagram, TikTok oder YouTube – mit Drehplan, Teleprompter und Musik mit Nutzungsrecht.

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