KI-Assistenten (Stimme/Text)
Intelligente Sprach- und Textassistenten für Ihre Kundenkommunikation – 24/7 erreichbar, sauber integriert und auf Ihr Unternehmen trainiert.
Ziel: weniger Unterbrechungen, schnellere Antworten und strukturierte Bearbeitung von Anfragen (Termine, Rückrufe, Tickets, CRM).
So funktioniert es
Kunde ruft Ihre Nummer an – die KI nimmt sofort ab, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Mira begrüßt den Anrufer, erfasst das Anliegen und beantwortet Fragen in natürlicher Sprache.
Termin buchen, Rückruf organisieren, SMS senden oder direkt an einen Mitarbeiter weiterleiten.
In 14 Tagen live – so läuft es ab
Erstgespräch
30 Min.
Inhalte & Regeln
Wir definieren gemeinsam
Testbetrieb
mit Freigabe
Go-Live
inkl. Monitoring
Sie behalten jederzeit die Kontrolle – keine Blackbox.
So reagiert Mira in der Praxis
Zahnarztpraxis: Terminanfrage
"Ich bräuchte einen Termin wegen Zahnschmerzen."
"Ich schaue direkt nach. Passt Ihnen morgen um 10:30 Uhr? … Perfekt, Sie sind eingetragen. Ich schicke Ihnen eine SMS-Bestätigung."
bolt Ergebnis: Termin gebucht, Kalender aktualisiert, SMS-Bestätigung versendet.
Kfz-Werkstatt: Rückruf-Organisation
"Mein Auto macht Geräusche beim Bremsen. Kann mich jemand zurückrufen?"
"Unser Meister ruft Sie gerne zurück. Wann passt es Ihnen? … Alles klar, er meldet sich zwischen 14 und 16 Uhr."
bolt Ergebnis: Rückruf-Aufgabe angelegt, Mitarbeiter informiert, Kunde weiß Bescheid.
Was unsere KI-Assistenten können
Telefonische Betreuung
Eingehende Anrufe automatisch beantworten, Fragen klären, Termine vereinbaren – in natürlicher Sprache.
Chat & E-Mail
Textbasierte Assistenten für Website-Chat, E-Mail-Support oder interne Wissensabfragen.
24/7 Verfügbarkeit
Keine Wartezeiten, keine Geschäftszeiten – Ihre Kunden werden sofort betreut.
Individualisierung
Angepasst an Ihre Branche, Ihr Wording und Ihre internen Prozesse.
Eingesetzte Technologien
Wir setzen auf bewährte KI-Komponenten und integrieren diese individuell für Sie:
- ElevenLabs – natürliche Stimmen in Echtzeit
- OpenAI GPT / Claude – intelligentes Verstehen und Antworten
- Deepgram – präzise Spracherkennung, auch bei Dialekten
- n8n – flexible Integration in CRM, Kalender, Tickets
- Twilio / sipgate.io – sichere Telefonanbindung
Unsere Rolle als Integrator
Wir wählen die passende Komponente, betreiben sie DSGVO-konform und passen alles an Ihre Prozesse an. Sie erhalten eine fertige Lösung.
On-Premise KI-Assistenten
Maximale Datensouveränität
Für Branchen mit höchsten Datenschutzanforderungen (Gesundheitswesen, Rechtsberatung, Finanzen) bieten wir vollständig lokale Sprachassistenten – alle Gespräche werden on-premise verarbeitet, keine Daten verlassen Ihr Netzwerk.
Lokale Spracherkennung
Whisper (OpenAI) läuft komplett lokal auf Ihrer Hardware – Echtzeit-Transkription ohne Cloud.
Lokale LLMs
Llama 3, Mistral oder Qwen auf Apple Silicon oder GPU-Servern für intelligente Antworten.
Lokale Stimmsynthese
Piper TTS oder Coqui für natürliche Stimmen – vollständig offline und latenzfrei.
Apple Silicon für KI-Assistenten
Apples M-Serie Chips revolutionieren lokale KI. Mit macOS 26 und Multi-Mac-Clustering:
- Bis zu 512 GB Unified Memory pro Mac
- Neural Engine für KI-Beschleunigung
- MLX Framework, optimiert für Apple Silicon
- Thunderbolt 5 Cluster für 2+ TB gemeinsamen Speicher
Ideal für:
Arztpraxen · Zahnarzt · Tierarzt · Physiotherapie · Friseur · Kosmetik · Handwerk · Steuerberater · Rechtsanwalt · Autowerkstatt · Fahrschule · Onlineshop · Einzelhandel · Hotel · Restaurant · Fitnessstudio · Hausverwaltung · Behörden · Bestattung · Schlüsseldienst · Umzug und viele mehr
Jetzt Ihren Mehrwert berechnen →Anwendungsfälle
Terminvereinbarung
Automatische Terminbuchung mit Kalender-Integration. Der Assistent prüft Verfügbarkeiten und bestätigt per SMS oder E-Mail.
Erster Support-Level
FAQ-Beantwortung, Problemanalyse und bei Bedarf Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner.
Intelligente Weiterleitung
Erkennt das Anliegen und verbindet gezielt mit der richtigen Abteilung oder Person – ohne Warteschleife.
Outbound-Kampagnen
Proaktive Anrufe für Terminerinnerungen, Zufriedenheitsumfragen oder Nachfass-Aktionen.
Typische Einsatzszenarien
Drei Beispiele, wie andere kleine Unternehmen den Assistenten nutzen.
Handwerksbetrieb
Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, klärt das Anliegen, bucht Termine im Kalender und schickt bei Bedarf per SMS ein Kontaktformular.
Praxis oder Kanzlei
Der Assistent beantwortet häufige Fragen (z.B. Öffnungszeiten, Leistungen), nimmt Terminwünsche auf und leitet dringende Fälle direkt weiter.
Dienstleister mit Außendienst
Das Team ist unterwegs, der Assistent übernimmt derweil die Erreichbarkeit: nimmt Anfragen auf, priorisiert und informiert bei Rückrufbedarf.
DSGVO & Datenschutz
Die KI wird so umgesetzt, dass Sie datenschutzrechtlich sauber arbeiten können.
Aktive Freigabe
Speicherung nur nach aktiver Freigabe durch Sie
Minimale Daten
Standardmäßig minimale Datenspeicherung
AVV inklusive
AVV, Datenfluss & Protokollierung inklusive
Beratung erfolgt individuell nach Anwendungsfall.
Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
In 30 Minuten klären wir Nutzen & Machbarkeit.
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